General terms and conditions of sale and delivery VERSANI NV

1. Algemeen
1.1. Behoudens afwijkende schriftelijke overeenkomst, zijn alle diensten, leveringen en prestaties (zowel schriftelijk als mondeling overeengekomen) tussen Versani (NV) met ondernemingsnummer 0414.926.012 (verder “de Verkoper” genoemd) met en haar Opdrachtgever (hierna: KLANT) aan de hierna volgende voorwaarden onderworpen.
1.2. De toepassing van deze algemene voorwaarden wordt door de KLANT aanvaard door het enkel feit van het sluiten van een overeenkomst met de Verkoper. De algemene voorwaarden van de KLANT worden uitdrukkelijk uitgesloten. Het gebruik van een eigen bestelbon of offerte van de KLANT doet hieraan geen afbreuk.
1.3. De niet-geldigheid van één of meer clausules van deze algemene verkoopsvoorwaarden heeft in geen geval invloed op de geldigheid van andere contractuele clausules. De Verkoper en de KLANT zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
1.4. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg te gebeuren naar de geest van deze bepalingen.
1.5. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient deze situatie in de geest van deze algemene voorwaarden te worden beoordeeld.
1.6. Indien er discrepanties zouden bestaan tussen bepaalde bepalingen uit de Offerte/Overeenkomst en deze algemene voorwaarden, dan prevaleren de bepalingen uit de Offerte/Overeenkomst.
1.7. Indien één van deze bepalingen, geheel of gedeeltelijk een ongeldige, nietige of onafdwingbare verbintenis zou bevatten, zullen de overblijvende bepalingen van de algemene voorwaarden niettemin bindend en afdwingbaar blijven. In voorkomend geval zal de ongeldige, nietige of onafdwingbare bepaling geacht te worden vervangen te zijn door hetgeen maximum aanvaard wordt door de courante rechtspraak ter zake.

2. Prijzen
2.1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en kunnen door de Verkoper worden aangepast bij wijziging van één of meer van de factoren waarop de prijzen werden bepaald, zoals bijvoorbeeld de prijs van de grondstoffen, vrachtprijzen en invoerrechten.
2.2. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een voorschot op factuur te vragen bij bestelling.
2.3. Behoudens bijzondere vermelding op de offerte of bestelbon, zijn de goederen bij de levering of afhaling betaalbaar.

3. Bestelling/Offerte
3.1. Elke offerte is vrijblijvend en ten hoogste dertig (30) dagen geldig, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders werd overeengekomen.
3.2. De Verkoper is slechts aan haar offerte gebonden indien de KLANT de offerte schriftelijk heeft aanvaard binnen de voornoemde periode van dertig (30) dagen en de aanvaarding schriftelijk door de Verkoper is bevestigd.
3.3. De Verkoper kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de KLANT redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving, vergetelheid of andere vorm van materiële vergissing bevat.
3.4. Elke offerte is gebaseerd op uitvoering onder normale en voorzienbare omstandigheden.

4. Overeenkomst
4.1. Een overeenkomst komt tot stand door een schriftelijk akkoord in de vorm van een handtekening op het bestelformulier en/of een akkoord per e-mail, tekstbericht (zoals sms of WhatsApp) of brief. De partij op wiens naam de bestelling en factuur worden opgesteld, wordt steeds beschouwd als contractspartij en is onvoorwaardelijk gehouden tot afname en betaling van de bestelde goederen. Indien op verzoek van de KLANT de factuur op naam van een derde wordt gezet, blijft de oorspronkelijke KLANT in alle omstandigheden hoofdelijk en ondeelbaar gehouden tot naleving van alle verbintenissen die uit de overeenkomst en de huidige algemene voorwaarden voortvloeien.
4.2. De Verkoper stelt alles in het werk om te voldoen aan haar contractuele verbintenissen en aan de verwachtingen van haar klanten. De Verkoper zal zich inspannen de overeenkomst, welke een middelenverbintenis inhoudt, naar best inzicht en vermogen uit te voeren.
4.3. De Verkoper mag een door haar verricht meerwerk afzonderlijk in rekening brengen, zodra het daarvoor in rekening te brengen bedrag haar bekend is. Als meerwerk wordt beschouwd al hetgeen door de Verkoper tijdens de uitvoering van de overeenkomst boven de in het contract of de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk vastgelegde werkzaamheden wordt gepresteerd.
4.4. In ieder geval kan de Verkoper niet aansprakelijk geacht worden voor het overschrijden van de vooropgestelde termijn in haar offerte indien meerwerk noodzakelijk blijkt.

5. Leveringen
5.1 De levering van de goederen geschiedt op het door de KLANT opgegeven adres, op de begane grond en achter de eerste deur, tenzij uitdrukkelijk voorafgaand anders schriftelijk overeengekomen. De KLANT zorgt ervoor dat deze plaats volledig vrij van obstakels is.
5.2. De KLANT is aansprakelijk voor de correctheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens.
5.3. De goederen reizen op risico van de KLANT. De bewaring van de goederen, in afwachting van de levering of de afhaling geschiedt op risico van de KLANT.
5.4 De KLANT of diens mandataris dient aanwezig te zijn bij levering en de goederen te controleren volgens de meegeleverde leveringsbon alvorens de goederen in ontvangst te nemen.
5.5. Behoudens in geval van een overeenkomst met een consument, is de aangegeven leveringsdatum te allen tijde indicatief. Vertraging in de levering geeft geen aanleiding tot een recht op enige schadevergoeding in hoofde van de KLANT, noch een recht om zijn verplichtingen op te schorten, noch een recht overeenkomst te beëindigen.
5.6 Indien de Verkoper de overeengekomen levertermijn ten aanzien van een consument niet nakomt, is de consument gerechtigd om te verzoeken de levering te laten plaatsvinden binnen een aanvullende termijn die gezien de omstandigheden passend is. Wanneer de Verkoper de goederen niet binnen deze aanvullende termijn levert, heeft de consument het recht om de bestelling te annuleren, een terugbetaling te ontvangen en een forfaitaire schadevergoeding te vorderen zoals vermeld in artikel 11.4. van de algemene voorwaarden.
5.7 De in artikel 5.6 vermelde regeling is uitsluitend van toepassing op de effectieve leveringsafspraak tussen de Verkoper en de consument. Laattijdige leveringstermijnen vanwege productie- of toeleveringsproblemen bij derden (waaronder leveranciers en fabrikanten) vallen niet onder deze bepaling en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of annulering, tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen.

6. Bezichtigingen
6.1 Bezichtigingen, kleurstalen en kleurkaarten worden uitsluitend ter indicatie verstrekt. Natuurlijke variaties in kleur, nerfstructuur en afwerking kunnen optreden, in het bijzonder bij materialen zoals hout, natuursteen en andere organische of ambachtelijke producten. Dergelijke afwijkingen kunnen geen aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst, terugname van de goederen of enige vorm van schadevergoeding. De KLANT aanvaardt uitdrukkelijk dat de uiteindelijke levering lichte kleur- of structuurafwijkingen kan vertonen ten opzichte van de getoonde stalen of monsters.

7. Klachten
7.1. De goederen worden verzonden op risico van de KLANT. De KLANT verbindt zich ertoe dat beschadigde of foutief geleverde goederen niet worden geplaatst. Indien de KLANT dit toch doet, is dit op risico van de KLANT en vervalt elke vorm van (wettelijke) garantie. Elk zichtbaar gebrek of leveringstekort dient aan de Verkoper uiterlijk bij levering te worden meegedeeld.
7.2. Elk verborgen gebrek of leveringsgebrek moet binnen een termijn van acht (8) dagen lopende vanaf het tijdstip waarop de KLANT dit gebrek heeft vastgesteld of redelijkerwijze had kunnen vaststellen, gemeld worden aan de Verkoper. Deze melding gebeurt per aangetekend schrijven en bevat een gedetailleerde beschrijving van de gebreken.
7.3. De klachten zullen zo spoedig mogelijk door de Verkoper op hun gegrondheid worden onderzocht. De KLANT zal hiertoe alle medewerking verlenen, waaronder – indien gevraagd – het verstrekken van ondersteunend beeldmateriaal (zoals foto’s of video’s) om het gemelde gebrek of schadegeval te documenteren. Deze bepaling strekt ertoe de Verkoper te beschermen in haar recht om zelf de nodige vaststellingen te doen en de klacht objectief te beoordelen. Indien de Verkoper niet in de mogelijkheid wordt gesteld haar eigen vaststelling van eventuele schade te doen tegenover de klacht van de KLANT, waaronder het opvragen van noodzakelijk bewijsmateriaal, zal deze klacht van rechtswege als nietig worden beschouwd.
7.4. Elk gebrek, dat zich manifesteert meer dan 12 maanden na levering, wordt geacht niet bij levering (zelfs niet in de kiem) aanwezig te zijn geweest. Wanneer er sprake is van een aan de Verkoper toe te rekenen gebrek en de hogervermelde formaliteiten werden nageleefd, zal de waarborgverplichting van de Verkoper, wanneer het gebrek herstelbaar is, beperkt zijn tot het herstellen van het gebrek en wanneer het gebrek redelijkerwijze niet herstelbaar is, beperkt zijn tot het vervangen van de goederen door een identiek of gelijkwaardig goed. Andere vormen van schadevergoeding zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Onze vrijwaringsplicht met betrekking tot gebreken in de geleverde goederen strekt zich niet verder uit dan deze van onze leveranciers.
7.5. De Verkoper aanvaardt generlei verantwoordelijkheid voor gebreken veroorzaakt door of ontstaan aan het geleverde door schuld of toedoen van de KLANT en/of derden, ofwel door externe oorzaken. Elke tussenkomst van derden aan het door de Verkoper geleverde materiaal, zonder uitdrukkelijke voorafgaande goedkeuring van de Verkoper, doet elk recht op vrijwaring vervallen.
Indien de Verkoper een facturatie uitvoert voor plaatsingsdiensten geleverd door derden (zoals fabrikanten, onderaannemers of onafhankelijke installateurs), gebeurt dit louter administratief en zonder enige overdracht van verantwoordelijkheid of garantie vanwege de Verkoper. De Verkoper biedt geen enkele waarborg op installatie, plaatsing of montage en is niet aansprakelijk voor enige schade of gebreken voortvloeiend uit de uitvoering door derden, ongeacht of de betaling voor deze dienst via de Verkoper is verlopen. In dergelijke gevallen is enkel de uitvoerende partij verantwoordelijk en dient de KLANT zich tot hen te richten voor enige klacht of schadevergoeding.
De Verkoper zal nooit gehouden zijn tot enige andere vorm van schadevergoeding, noch voor rechtstreekse, noch voor onrechtstreekse schade.
7.6. Het retourneren van goederen is uitsluitend mogelijk indien de Verkoper hiervoor voorafgaandelijk schriftelijk akkoord heeft gegeven en mits naleving van de vooraf meegedeelde retourprocedure. Aan retourzendingen kunnen retournamekosten, inclusief administratie- of herbehandelingskosten, verbonden zijn. Deze kosten worden, indien van toepassing, aan de KLANT doorgerekend en voorafgaandelijk door de Verkoper meegedeeld. Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring van de Verkoper worden niet aanvaard.
7.7. In geen geval geeft een eventuele klacht, noch met betrekking tot goederen, de KLANT het recht om zijn verplichtingen uit enige overeenkomst op te schorten, noch de ontbinding van de overeenkomst te vorderen.

8. Eigendomsvoorbehoud
8.1. Partijen komen overeen de eigendomsoverdracht van geleverde, doch nog niet volledig betaalde goederen, uit te stellen tot aan de volledige betaling van de koopprijs en renten/kosten. De geleverde goederen blijven eigendom van de Verkoper zelfs indien zij gefactureerd zijn, tot volledige betaling van de hoofdsom, interesten, schadebeding en allerlei kosten waaronder belastingen. Deze goederen mogen dan ook niet door de KLANT worden ver¬kocht, vervreemd, beleend, verpand of belast, zonder de uit-drukkelijke schriftelijke toestemming van de Verkoper.
8.2. De KLANT verbindt zich er toe geen enkele handeling te stellen die de identificatie van deze goederen zou bemoeilijken.
8.3. Alle correspondentie en de bijhorende documenten zoals tekeningen en berekeningen zijn enkel bestemd voor de KLANT en mogen door deze laatste op geen enkele wijze aan derden en concurrerende firma’s aangeleverd worden.

9. Aansprakelijkheid/garantie
9.1. De Verkoper is slechts aansprakelijk voor de materiële schade die ondubbelzinnig door haar diensten veroorzaakt zou worden.
9.2. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichtere fouten, noch voor schade, fouten, gebreken niet conform gemeld of buiten waarborg, noch voor onrechtstreekse schade, gevolgschade, commerciële schade of winstderving, waaronder financiële schade, verhoging van de algemene kosten, kosten voor de terugname van producten van de KLANT, lichamelijke schade, verwisseling of beschadiging van elektronische gegevens, onmogelijkheid om de geplande werking van de onderneming na te komen, noch voor vorderingen door een derde ingesteld tegen de KLANT, zelfs indien de Verkoper vooraf op de hoogte was gesteld omtrent de mogelijkheid van dergelijke schade.
9.3. Behoudens in het geval van bedrog of opzet, is de aansprakelijkheid van de Verkoper in elk geval beperkt tot maximaal het door de KLANT betaalde bedrag.
9.4. De Verkoper komt op schriftelijke vraag van de KLANT tussen voor het opeisen van een leveranciersgarantie. Tenzij anders beslist door de leverancier gaat de garantieperiode in gerekend vanaf de factuurdatum van de Verkoper. In geen enkel geval kan de Verkoper aansprakelijk gesteld worden of tussenkomen bij installatiefouten en het niet-naleven van de handleidingen voor plaatsing en/of onderhoud vanuit de leverancier.

10. Facturatie en betaling
Algemeen
10.1. Voor B2C-klanten geldt dat betaling vooraf of bij levering/afhaling dient te geschieden.
10.2. Voor B2B-klanten geldt dat betaling dient te gebeuren voorafgaand aan of bij levering/afhaling, tenzij schriftelijk andere betaalvoorwaarden werden toegekend. In geval andere betaalvoorwaarden van toepassing zijn, zullen deze schriftelijk worden bevestigd en/of vermeld op de factuur. Versani behoudt zich het recht voor om de betaalvoorwaarden aan te passen op basis van de aard van de samenwerking, de betaalgeschiedenis en het profiel van de KLANT.
10.3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en dit door de Verkoper schriftelijk is bevestigd, is schuldvergelijking op geen enkele wijze toegestaan en dient de KLANT zijn facturen te betalen ongeacht een eventuele vordering op de Verkoper.
10.4. De niet-betaling op de vervaldag van 1 enkele factuur, maakt het verschuldigd saldo van alle andere facturen, zelfs niet-vervallen facturen, onmiddellijk opeisbaar.
10.5. Onverminderd haar recht op schadevergoeding is de Verkoper in geval van niet-betaling op één enkele vervaldag of niet-naleving van elke andere contractuele verplichting door de KLANT, gerechtigd om ofwel de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, ofwel de overeenkomst van rechtswege te ontbinden per aangetekend schrijven. In geval van ontbinding van rechtswege wegens wanprestatie van de KLANT, behoudt de Verkoper zich het recht voor om, na eenvoudige kennisgeving, eveneens alle andere lopende overeenkomsten met dezelfde KLANT te schorsen of te beëindigen, zonder dat hiervoor enige schadevergoeding aan de KLANT verschuldigd is. De uitvoering van de prestaties zal slechts hernomen worden na integrale betaling van de achterstallige facturen, schadevergoedingen, interesten en gerechtskosten, en dit onder voorbehoud van het recht van de Verkoper om vooralsnog de overeenkomst als verbroken te beschouwen ten nadele van de KLANT.
10.6. Elk protest van een factuur dient per aangetekend schrijven te gebeuren binnen een termijn van acht (8) dagen te rekenen vanaf de factuurdatum. Elk protest moet gemotiveerd zijn. Afwezigheid van protest geldt als aanvaarding van de factuur.
10.7. Wanneer op verzoek van de KLANT de factuur wordt uitgeschreven op naam van een derde, blijft de KLANT te allen tijde en in alle omstandigheden persoonlijk gehouden t.o.v. de Verkoper tot naleving van alle verbintenissen die uit de overeenkomst en de huidige algemene voorwaarden voortvloeien.
In B2B-relaties
10.8. Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag, is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd ten belope van 10,00% per jaar van het factuurbedrag, onverminderd de overige rechten welke de Verkoper uit hoofde van wanprestatie en uit hoofde van deze voorwaarden heeft. Onverminderd het hierboven bepaalde heeft de Verkoper eveneens recht op een forfaitaire schadevergoeding van 10,00% op het factuurbedrag met een minimum van honderdvijftig Euro (€ 150,00), vermeerderd met de vergoeding van de gerechtskosten, en onverminderd het recht van de Verkoper om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijke geleden schade. Bij niet-naleving van één van de verplichtingen door de Verkoper is deze schadevergoeding t.o.v. de KLANT op dezelfde wijze verschuldigd.
10.9. Vanaf de tweede herinnering bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag, rekent de Verkoper een bedrag aan van tien Euro (€ 10,00) administratieve kost per herinnering die naar de KLANT wordt verstuurd. Deze administratieve kost van tien Euro (€ 10,00) is eveneens verschuldigd indien de herinnering/aanmaning door de raadsman van de Verkoper wordt verstuurd naar de KLANT.
In B2C-relaties
10.10. Bij niet-betaling van de factuur op de vervaldag door een consument in de zin van art. I.1 van het Wetboek Economisch Recht, wordt door de Verkoper een kosteloze betalingsherinnering verstuurd, waarna een bijkomende betaaltermijn van 14 dagen ingaat (die ingaat op de 3e werkdag na verzending van de herinnering, dan wel de dag na de verzending wanneer de herinnering elektronisch wordt verstuurd). Indien de overeenkomst met de consument een regelmatige levering van goederen en diensten betreft, kan de Verkoper vanaf de vierde laattijdige betaling op een jaar, kosten aanrekenen voor de eerste betalingsherinnering en dit ten belope van 7,5 Euro per herinnering.
10.10. Bij niet-betaling van de factuur door de consument na de bijkomende betaaltermijn van 14 dagen, is van rechtswege en zonder verdere ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10,00% per jaar van de nog te betalen som. De Verkoper heeft in dat geval ook recht op een forfaitaire schadevergoeding van:

• 20,00 Euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150,00 Euro is;
• 30,00 Euro vermeerderd met 10,00% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500,00 Euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500,00 Euro is;
• 65,00 Euro vermeerderd met 5,00% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,01 Euro met een maximum van 2.000,00 Euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500,00 Euro is.

11. Verbrekingsvergoeding
11.1. De Verkoper behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor het contract onmiddellijk, zonder ingebrekestelling en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, te ontbinden lastens de KLANT, dan wel een sluitende bankwaarborg in het voordeel van de Verkoper te eisen voor het uitstaande saldo en voor de nog voorziene werkzaamheden in geval van wijziging in de toestand van de KLANT, inbegrepen doch niet beperkt tot overlijden, onbekwaamheid, collectieve schuldenregeling, kennelijk onvermogen, ontbinding of wijziging van vennootschapsvorm, faillissement, gerechtelijke reorganisatie.
11.2. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van de Verkoper onmiddellijk opeisbaar en behoudt de Verkoper al haar aanspraken uit de wet en deze overeenkomst.
11.3. Indien de KLANT de overeenkomst eenzijdig verbreekt, zelfs gedeeltelijk en ongeacht de reden, is deze verplicht aan de Verkoper een forfaitaire schadevergoeding te betalen ten belope van 50% van het totale contractueel overeengekomen bedrag. Daarnaast moet de KLANT alle kosten vergoeden die de Verkoper reeds heeft gemaakt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, zoals onder meer administratieve kosten, bestellingen bij leveranciers, voorbereidende werkzaamheden of andere aantoonbare uitgaven die specifiek aan de bestelling zijn verbonden.
Indien de KLANT een maatwerkartikel of een product met specifieke kenmerken of configuratie annuleert, dat redelijkerwijs niet of slechts met grote moeite door de Verkoper opnieuw verkocht kan worden, kan de Verkoper, naast voormelde forfaitaire schadevergoeding, een aanvullende vergoeding eisen die overeenkomt met de werkelijke schade. In dat geval kunnen onder meer volgende elementen in rekening worden gebracht:

• De volledige inkoopwaarde van de goederen, indien deze niet meer verkoopbaar zijn;
• Bijkomende kosten zoals administratie, opslag, verwerking en transport;
• De gederfde winst die de Verkoper had mogen verwachten bij uitvoering van de overeenkomst.

Wanneer een bestelling werd geplaatst via een installateur of subdealer, wordt de schadevergoeding berekend op basis van het factuurbedrag aan deze tussenpersoon. De installateur of subdealer blijft dan als contractspartij verantwoordelijk voor de toepassing van dit artikel, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de Verkoper.
De KLANT erkent dat deze schadevergoedingsregeling redelijk is in verhouding tot de werkelijke schade die de Verkoper kan lijden bij annulering van een bestelling. Indien de werkelijke schade hoger is dan de forfaitaire vergoeding, kan de Verkoper mits bewijs een bijkomende vergoeding eisen.
11.4. Indien de KLANT een consument is en in geval de overeenkomst eenzijdig door de Verkoper wordt verbroken, zelfs gedeeltelijk, om welke reden dan ook, is deze aan de KLANT een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 50,00% van het volledige contractueel bedongen bedrag. De Verkoper is tevens gehouden alle met het oog op de uitvoering van de opdracht gemaakte kosten aan de KLANT te vergoeden. Partijen erkennen dat bovenstaande verbrekingsvergoeding billijk lijkt in verhouding tot de schade die de KLANT lijdt door de eenzijdige verbreking van de overeenkomst door de Verkoper.
11.5. Betaalde voorschotten zullen in geval van een ontbinding van de overeenkomst geen aanleiding geven tot enige terugbetaling.

12. Overmacht
12.1. Van overmacht aan de zijde van de Verkoper is in ieder geval sprake indien deze na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt volledig en/of tijdig aan haar verplichtingen uit deze overeenkomst of aan de voorbereidingen daarvan te voldoen ten gevolge van oorlog, epidemieën (zoals COVID), mobilisatie, oproer, brand, waterschade, overstroming, natuurrampen, weersinvloeden, werkstaking, bedrijfsbezetting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, niet tijdige aflevering van de verkochte zaken, daarvoor benodigde grondstoffen en/of hulpmaterialen, verkeersfiles, verkeersongevallen; alles zowel in het bedrijf van de Verkoper als bij derden, van wie de Verkoper de zaken en/of de benodigde materialen of grondstoffen geheel of gedeeltelijk moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport al dan niet in eigen beheer en voorts door alle overige oorzaken, buiten de schuld of risico van de Verkoper ontstaan.
12.2. In geval van overmacht is de Verkoper naar haar keuze gerechtigd de gesloten overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te annuleren, dan wel het moment van dienstverlening en/of levering op te schorten tot het moment waarop de overmacht heeft opgehouden te bestaan, zonder dat KLANT jegens de Verkoper aanspraak kan maken op enige vergoeding. Alle tot dan toe door de Verkoper gemaakte kosten zullen terstond en ten volle opeisbaar zijn.
12.3. In geval van overmacht zal de partij die nadeel ondervindt van de overmacht onmiddellijk (en in ieder geval binnen een periode van 8 dagen na het ontstaan van de overmacht) de andere partij per aangetekend schrijven in kennis stellen. Deze kennisgeving moet alle noodzakelijke feitelijkheden bevatten om de andere partij in staat te stellen om het bestaan van de overmacht vast te stellen. Vanaf dat ogenblik wordt de uitvoering van de verplichtingen die aangetast zijn door de overmacht opgeschort gedurende de duur van de overmacht. De partij die nadeel ondervindt van de overmacht zal alles in het werk stellen om de vertraging tot een minimum te herleiden en zal de andere partij in kennis stellen van de maatregelen die daartoe worden genomen. De partijen hebben de mogelijkheid om de overeenkomst op te zeggen, zonder enige schadevergoeding van de ene aan de andere partij indien de overmacht aanhoudt of vaststaat dat deze zal aanhouden gedurende een periode van minstens 90 dagen.

13. Gegevensbescherming
13.1. De Verkoper verwerkt persoonsgegevens van de KLANT in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 dd. 27 april 2016.
13.2. De Verkoper is verwerkingsverantwoordelijke en bepaalt het doel en middelen van de gegevensverwerking. De Verkoper zet zich dan ook dagelijks in om de verwerking van de persoonsgegevens van de KLANT te beschermen en te beheren in alle transparantie.
13.3. De (persoonlijke) gegevens van de KLANT worden naar aanleiding van de overeenkomst geautomatiseerd en opgeslagen in een gegevensbestand. Om een maximale dienstverlening te kunnen verschaffen en daarbij de uitvoering van de werkzaamheden te vergemakkelijken, kunnen deze gegevens ter beschikking worden gesteld van de met de Verkoper verbonden ondernemingen.
13.4. Indien in het kader van de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens van werknemers of aangestelden van de Verkoper worden meegedeeld (naam, contactgegevens, functie) verbindt de KLANT zich ertoe om deze gegevens enkel te verwerken in overeenstemming met de Belgische wet 30 juli 2018 Wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de Europese Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van de natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
13.5. De KLANT verbindt zich er verder toe de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming strikt na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan de Verkoper overmaakt.
13.6. De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacyverklaring, die beschikbaar is op https://versani.be/privacy-policy/.

14.Geschillen
14.1. In geval van betwisting zal het Belgisch recht worden toegepast en zijn enkel de Belgische Rechtbanken, meer bepaald de Rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen en desgevallend het Vredegerecht van het kanton Mechelen, bevoegd.